Sklep internetowy swiat-wedlin.pl, dostępny pod adresem http://swiat-wedlin.pl, prowadzony jest przez firmę T&K Sp. z o.o., wpisaną przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000021542. Spółka posiada kapitał zakładowy w wysokości 408000 PLN. Siedziba firmy znajduje się w Opolu, przy ul. Budowlanych 50, NIP: 754-24-72-420, Regon: 531295731.

A. Przyjmowanie i realizacja zamówień

1. Sklep internetowy swiat-wedlin.pl, zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat swojej oferty Sklep zamieszcza na stronie swiat-wedlin.pl.

2. Zamówienia od Klientów przyjmowane są za pośrednictwem strony swiat-wedlin.pl.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej, że zamówienie dotarło do Sklepu. Potwierdzenie powinno dotrzeć na skrzynkę poczty elektronicznej Klienta w przeciągu maksymalnie 5 minut.

4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).

5. W przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobną wiadomością elektroniczną.

6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

7. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.

8. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie, osobiście, poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub poprzez formularz kontaktowy.

9. Dokonując rejestracji w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie swiat-wedlin.pl oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do skutecznej rejestracji oraz zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

10. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

11. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronach swiat-wedlin.pl w dziale Twoje Konto.

B. Czas realizacja zamówienia

1. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

2. Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie naszej firmy. Dane teleadresowe dostępne są pod zakładką "Kontakt".

3. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Sposoby i czas dostawy w Polsce:

   1. Poczta Polska przesyłka priorytetowa, przewidywany czas dostawy 2 dni robocze.
   2. Poczta Polska przesyłka ekonomiczna, przewidywany czas dostawy 3–5 dni roboczych.
   3. Kurier UPS, przewidywany czas dostawy 1–2 dni roboczych.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

C. Ceny produktów i usług

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości lub wagi. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach dostawy jest dostępna w zakładce warunki dostawy.

D. Akceptowane formy płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:

1. Płatność przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier.

2. Przelew bankowy na konto Sklepu. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie, wysłana jest wiadomość elektroniczna z numerem rachunku bankowego. Gdy tylko pieniądze wpłyną na nasze konto, paczka jest pakowana i wysyłana.

3. Wykorzystanie bonu zakupowego lub promocyjnego.

E. Zwroty (odstąpienie od umowy)

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są oryginalne, fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych. Pochodzą z legalnego źródła i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

2. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń. Ponadto towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nieusunięta folia, niezniszczone pudełko).

3. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w ww. ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
   
   Reklamacja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub otwierania należy nie przyjmować przesyłki i w obecności listonosza sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

4. Zwracany towar należy odesłać na swój koszt razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.

5. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie odesłanego towaru z zastrzeżeniem spełnienia warunków określonych w pkt 2, 3 i 4. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

F. Postanowienia końcowe

1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu swiat-wedlin.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą T&K Sp. z o.o.. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.

3. Zespół Sklepu dokłada wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

4. Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2010.

7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie swiat-wedlin.pl.

W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości zapraszamy do skontaktowania się z nami np. poprzez formularz kontaktowy.