Breadcrumbs
Home / Obsługa klienta / O nasWpisany przez Świat Wędlin sobota, 07 lipca 2007 10:54
"Świat Wędlin" to serwis łączący pasjonatów wyrobów domowych pragnących znaleźć wsparcie, inspirację, uzyskać fachowe informacje oraz kupić najlepszej jakości produkty. Pomysł jego stworzenia rodził się przez kilka lat, jednak dopiero w połowie 2009 roku rozpoczęły się intensywne prace rozwojowe dzięki firmie T&K, która wzięła projekt pod swoje skrzydła.
Zespół inicjujący to przedsięwzięcie liczy dziesięć osób i każdy wniósł w niego coś, czym zajmuje się zawodowo, naukowo bądź hobbistycznie. Pasja tworzenia udzieliła się wszystkim, tym bardziej, ze idea serwisu jest szczytna i polega przede wszystkim na dzieleniu się tym, co najlepsze, a więc naszymi pasjami, doświadczeniem i wiedza.
Misja i wartości
Naszą misja jest stworzenie maksymalnie funkcjonalnego i użytecznego serwisu dostępnego 24 godziny na dobę oferującego gotowe rozwiązania, produkty i wszelka pomoc z zakresu wyrobów domowych. Nasze wartości:- publikacja tylko sprawdzonych, rzetelnych informacji;
- udzielanie fachowych wskazówek i porad użytkownikom serwisu;
- tworzenie miłej rodzinnej atmosfery, aby na forum dyskusyjnym każdy czuł się wysłuchany i wsparty;
- transparentność i innowacyjność dotycząca nowej funkcjonalności serwisu, bezpieczeństwa, produktów;
- ciągły rozwój bazy wiedzy oraz doskonalenie całego serwisu - tworzenie nowej jakości w polskiej sieci;
- dążenie do doskonałości w dziedzinie wyrobów domowych; profesjonalizm i życzliwe podejście do klientów sklepu;
- orientacja na potrzeby i oczekiwania klienta oraz użytkownika;
- zapewnienie klientom obsługi na najwyższym poziomie.
Grupa docelowa
Niniejszy serwis połączony ze sklepem powstał z myślą o osobach:- ceniących sobie jakość bez kompromisów;
- spragnionych pasji tworzenia tego, co najlepsze;
- ciekawych świata i wysoko ceniących sobie indywidualizm;
- preferujących świadomy, zdrowy i naturalny styl życia;
- traktujących wyrób wędlin jako sztukę; także taką, którą można pochwalić się np. przed bliskimi;
- dbających o zdrowie swoich bliskich;
- odkrywających i czerpiących w robieniu własnych wędlin przyjemność i satysfakcję;
- podtrzymujących tradycję swoich dziadków i tęskniących za prawdziwym smakiem szynki czy kiełbasy.
Cechy charakterystyczne sklepu:
- wszystkie produktu dostępne w ofercie stanowią kwintesencję tego, co najlepsze dostępne na rynku. Zanim rozszerzymy asortyment czy wprowadzimy nowy produkt do naszej oferty - priorytetem jest analiza produktu, jego przetestowanie i porównanie z innymi produktami oraz wsłuchanie się w głosy innych. Wybieramy tylko te, które są najlepsze i które będą się cieszyć Twoją aprobatą i spełniać będą Twoje oczekiwania. W ten sposób możesz zaoszczędzić swój czas i tym samym zaangażować się w sztukę wyrabiania ulubionych wędzonek i kiełbas;
- naszą pasją są wyroby domowe, w szczególności domowe wyroby mięsne, co sprawia, że pragniemy dzielić się swoją wiedzą na ich temat. Jeżeli masz jakieś pytania z miłą chęcią udzielimy Ci odpowiedzi. Poza tym możesz korzystać z bazy przepisów na kiełbasy, które dla Ciebie przygotowaliśmy a także kilku poradników dostępnych w przyjaznej formie najczęściej zadawanych pytań.
- każdy produkt jest możliwie najlepiej opisany. Naszym priorytetem było stworzenie zrozumiałych i ułatwiających podjęcie decyzji opisów. W przypadku książek możesz spodziewać się recenzji a np. przypraw czy jelit ich historii i możliwego ich zastosowania itp.
- zamówienia dokonywać możesz każdego dnia 24h/dobę a jego realizacja nastąpi maksymalnie w przeciągu dwóch dni roboczych; produkty z zamówienia masz prawo odesłać w przeciągu 10 dni.
Udanych zakupów i pysznych domowych wyrobów, także wędliniarskich,
życzy w imieniu całego zespołu "Świat Wędlin",

PS. My wybieramy naturalne piękno, naturalny zapach i smak. A Ty co wybierasz?
Wszelkie sugestie i pytania można przesyłać do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego bądź też skontaktować się z nami w inny sposób. Będziemy również wdzięczni za wsparcie "Świata Wędlin" swoim doświadczeniem i wiedzą. Możesz przesyłać do nas zdjęcia, artykuły, przepisy, udzielać się na forum. Sposobów jest wiele, aby uczynić świat domowych wyrobów barwniejszym i przyjemniejszym.
| « poprzednia |
|---|




Sklep
Forum
Baza wiedzy